困ったときは
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- Q46 一旦レセプト送信を行った後、「未確定」の状態で、再度レセプト送信を行うと、前に送信したデータは上書きされるのでしょうか。
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A46
レセプト送信後に「未確定」の状態のままでは、再度のレセプト送信ができない仕組みとしています。再度、送信する場合は、先に送信したデータの「請求取消」を行ってください。なお、双方のデータを「請求確定」すると、重複請求となりますので、ご留意ください。
- Q47 請求しないデータは「請求取消」を行う必要があるのでしょうか。
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A47
10日までに送信されたレセプトデータが請求確定されていない場合、エラー分を除き、10日の24時をもって、システム側で自動的に請求確定を行っておりますので、重複して受付することを防ぐため、「請求取消」をお願いします。
- Q48 請求確定の際に「エラー分を除く」を選択した場合、レセコンでエラー分の訂正後は、訂正後のレセプトデータのみ送信するのでしょうか。それとも、請求確定したレセプトデータも含めて再送信するのでしょうか。
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A48
一度請求確定したものについては、再度送信して請求確定を行うと重複して受付することとなるため、訂正後のレセプトのみを送信してください。なお、エラー件数分のレセプトを再送信できます。
- Q49 請求確定状況CSVファイルは、何を確認することができるのでしょうか。
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A49
請求確定状況CSVファイルは、保険医療機関・保険薬局が送信したレセプトデータのうち、請求確定されているかいないかをレセプトごとに記録したファイルです。このファイルで、レセプト単位に請求済みかどうかを確認することができます。
- Q50 請求時のエラーや対処法を記載した一覧はないのでしょうか。
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A50
オンライン請求システムにログイン後、「マニュアル選択」画面に掲載している「受付・事務点検ASPに係るチェック一覧」にエラー内容や確認事項を記載しておりますので、ご活用願います。
- Q51 請求時の受付・事務点検ASP結果リストと確認試験時のオンライン確認試験結果リストの違いを教えてください。
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A51
タイトル名は異なりますが、表示内容は同じです。
- Q52 送信したデータにエラー分(「受付不能」及び「要確認」)があった場合は、どのように処理すればよいのでしょうか。
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A52
エラー分を訂正し再度請求することができます。
(1)エラー件数が少ない場合
「請求確定(エラー分を除く)」を行ってください。エラーとなったレセプトは、レセプトコンピュータで修正し、再度、修正後のレセプトのみを送信してください。
(2)エラー件数が多い場合
送信した全件を取り消す「請求取消」を行ってください。エラーとなったレセプトは、レセプトコンピュータで修正し、再度、修正後のレセプトを含めた全件のレセプトを送信してください。
- Q53 増減点連絡書ボタンを押すと、「ダウンロードする対象ファイルが存在しません。」と表示されるのはなぜでしょうか。
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A53
当月にダウンロード可能な増減点連絡書CSVファイルは、先月請求分(先々月診療分)以前の、過去12か月分となります。ただし、レセプトに増減が発生した場合のみ対象CSVファイルを作成します。
- Q54 同一レセプトを誤って2度送信し、請求確定した場合はエラーとなるのでしょうか。
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A54
オンライン請求システムではエラーとなりませんが、重複請求となりますので、ご注意願います。
- Q55 レセプト送信時に電子媒体から読み込みを行う場合、[フォルダ]と[媒体]のどちらを選択すれば良いのでしょうか。
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A55
[媒体]を選び、リストボックスから読み込みを行う媒体を選択してください。