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Q16 送信用ソフト(セットアップCD-ROM又はセットアッププログラム)をパソコンにセットすると、警告メッセージ画面(「悪質なスクリプトを検出しました」等)が表示されるのですが、どうしたらよいのでしょうか。
A16

一部のウイルス対策ソフトは、送信用ソフト(セットアップCD-ROM又はセットアッププログラム)のオートラン(自動実行)時に警告を表示する場合があります。
ウイルス対策ソフトの種類によって表示されるメッセージが異なりますので、ウイルス対策ソフトのマニュアルを参照し、警告をキャンセルし、セットアップを実行してください。
なお、解決しない場合は、オンライン請求システムヘルプデスク(0120-60-7210)へお問合せ願います。
Q17 送信用ソフト(セットアップCD-ROM又はセットアッププログラム)を使うのは初めの1回だけでしょうか。
A17

送信用ソフト(セットアップCD-ROM又はセットアッププログラム)を使用するのは最初のセットアップの時のみです。毎月の請求では使用しません。ただし、パソコンを変更されるとき、何かしらの不具合によりセットアップし直すときには再度必要となりますので、大事に保管してください。
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