困ったときは
●確認したい質問をクリックしてください。また、カテゴリ別に表示する場合はプルダウンより選択してください。
- Q4 電子証明書はいつダウンロードできるのでしょうか。
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A4
オンライン請求ネットワークに接続し、オンライン請求システムのブラウザに直接「証明書ダウンロードサイト」のURLを入力することで、共通認証局の電子証明書を、時間帯問わずダウンロード可能です。ダウンロード方法については、「共通認証局ユーザーマニュアル」を確認願います。
なお、電子証明書は、発行後、180日を越えるとダウンロードできなくなりますので、お早めにダウンロードをお願いいたします。・共通認証局ユーザーマニュアル
https://www.ssk.or.jp/seikyushiharai/iryokikan/download/index.html
- Q5 電子証明書発行通知書を紛失しました。再発行をお願いします。
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A5
電子証明書を再発行することはできません。電子証明書は、電子証明書の発行通知書をお持ちの場合、発行後180日以内であれば何回でもダウンロードが可能ですが、180日を過ぎるとダウンロードできなくなります。
紛失等で電子証明書の不正利用の恐れがある場合は、お使いの電子証明書を失効し、新しい証明書の再発行手続き(有償)が必要となります。
失効、発行方法及び発行手数料については、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局電子証明書の発行等申請の手引き」をご確認願います。
再発行した電子証明書は再発行時から3年3ヵ月間有効で、再発行の都度、発行手数料(有償)が発生します。